隨著我國居民人均可支配收入的不斷提高的情況下，消費者購買行為的升級換代，智能制造、互聯(lián)網(wǎng)+、共享經(jīng)濟、移動支付等大范圍的普及。中國各個產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷著前所未有的新舊交替調(diào)整，來自線上電商的沖擊和不斷走高的運營成本讓傳統(tǒng)線下零售模式變得岌岌可危，關店潮持續(xù)；而近年來高速發(fā)展的電商零售進入了激烈同質(zhì)化競爭的白熱化時代，利潤不斷流失。隨著“新零售”模式的逐步落地，線上和線下將從原來的相對獨立、相互沖突逐漸轉(zhuǎn)化為互為促進、彼此融合才是真正的發(fā)展方向。 為幫助零售業(yè)擁抱新零售，探索推廣零售經(jīng)營新技術、新模式、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)，進一步提升零售行業(yè)與新型信息化、互聯(lián)網(wǎng)化的有效結(jié)合，促進零售企業(yè)與優(yōu)質(zhì)服務商企業(yè)的資源整合和交流合作。在行業(yè)熱烈呼聲與期待下，以杭州市經(jīng)濟和信息化委員會為指導單位，杭州市電子商務協(xié)會與上海新跡展覽服務有限公司聯(lián)合行業(yè)內(nèi)協(xié)會及獨角獸企業(yè)于2018年11月7-9日在杭州國際博覽中心舉辦以“新零售 新機遇”為主題的“杭州國際新零售產(chǎn)業(yè)展覽會暨零售新終端創(chuàng)新峰會”。主辦方會在歷屆成功辦展經(jīng)驗的基礎上，充分發(fā)揮杭州巨大的市場優(yōu)勢，整合資源，全面宣傳，精心組織各項配套活動，以高規(guī)格、高標準、高實效為起點，貼近市場、服務客商，加強企業(yè)與政府、協(xié)會、媒體、創(chuàng)業(yè)者之間的溝通、交流與合作，為展商開發(fā)多級市場搭建國際國內(nèi)品牌推廣平臺。

※新零售終端及特色無人店、樣板店、體驗店展區(qū)：
無人零售店/便利店、無人超市、全渠道體驗店、無人餐飲廳、無人生鮮店、智能社區(qū)服務店等（如連鎖便利店、無人便利店、自助洗衣店、智能自助生鮮果蔬店、智能自助餐廳、智能自助咖啡店等）；
※無人自助設備展區(qū)：
各種智能售貨機、智能柜、自助餐飲機、自助休閑娛樂機、自助派發(fā)與領取、自助金融、自助打印復印機、智能顯示屏、觸控一體機、3D試衣機、智能 WIFI等；
售貨機專用產(chǎn)品供應商及相關配件與服務；
※共享生活方式區(qū)：
物品共享、空間共享、知識技能共享、生活服務共享、資金共享、生產(chǎn)能力共享等；
※新零售終端及配套信息技術應用展區(qū)： 
智能收銀一體機、智能 POS 系統(tǒng)、智能支付系統(tǒng)、生物支付、第三方支付平臺、智能掃描/打印系統(tǒng)、打印機及耗材；智能導視系統(tǒng)、智能互動系統(tǒng)、多媒體展示系統(tǒng)、數(shù)字櫥窗系統(tǒng)、體感交互系統(tǒng)；智能識別/采集系統(tǒng)、生物識別、人臉識別技術、電子貨架標簽系統(tǒng)、RFID 標簽系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、生物特征自主感知和學習系統(tǒng)、結(jié)算意圖識別和交易系統(tǒng)及目標檢測與追蹤系統(tǒng)；傳感器、客流量統(tǒng)計分析系統(tǒng)、人員定位追蹤系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘與分析系統(tǒng)、云存儲、大數(shù)據(jù)云端管理平臺系統(tǒng)；新零售業(yè)及無人店最新解決方案、無線商城解決方案、門店數(shù)字化方案、零售相關的AR、VR應用等；
※新零售餐飲區(qū)：
品牌餐飲、特許連鎖加盟、餐飲數(shù)字化管理系統(tǒng)及設備、餐飲機器人、電子商務、自助餐飲售賣設備；
※物流及倉儲區(qū)：
智慧物流技術與裝備、倉儲技術與車間設備、物流信息化與物聯(lián)網(wǎng)、生鮮配送與冷鏈物流、綜合物流、貨運和物流服務等；
※設計與設備區(qū)：
工業(yè)設計與設備、視覺營銷、POP營銷、活動搭建等；
※其他：
新物種、購物中心、消費升級新品牌、零售企業(yè)服務商等。