展知識|會展業(yè)要在供給側(cè)下功夫
近年來,我國大規(guī)模、高層次、科技派、國際范的展會越來越多,會展業(yè)發(fā)展迎來重要機(jī)遇。數(shù)據(jù)顯示,去年我國展出面積突破1億平方米,綜合實力位列世界第二。但與此同時,我國會展業(yè)也面臨包括管理機(jī)制不健全、專業(yè)人才不足等瓶頸,迫切需要在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革上創(chuàng)新突破,積極推進(jìn)會展業(yè)做大做強(qiáng)。
根據(jù)中外會展業(yè)動態(tài)評估研究報告,面對世界經(jīng)濟(jì)增長乏力、不穩(wěn)定不確定因素增加的困局,國際會展業(yè)的堅守仍然代表著全球產(chǎn)業(yè)突圍的希望。同時,這一希望開始出現(xiàn)由發(fā)達(dá)國家和地區(qū)向發(fā)展中國家和地區(qū)逐漸轉(zhuǎn)移的趨勢。其中,中國會展業(yè)成為一支重要力量,綜合排名在十幾年間由名不見經(jīng)傳一躍升至第二位。
就我國會展業(yè)發(fā)展來說,總體呈現(xiàn)出“東高西低”“南高北低”的態(tài)勢。上海、廣州、重慶、北京構(gòu)成我國會展業(yè)“一線”城市,在世界商展百強(qiáng)中,中國入選展會20個,其中上海貢獻(xiàn)11席、北京4席、廣州3席。此外,武漢、青島、成都、廈門等多點開花,構(gòu)成會展業(yè)“二線城市”;鄭州、昆明、臨沂、義烏等會展業(yè)“三線城市”數(shù)量眾多,實力有待提升。
隨著新一輪對外開放的展開和“一帶一路”建設(shè)的持續(xù)推進(jìn),迫切需要會展城市發(fā)揮支點作用,期待出現(xiàn)“西北起高樓”的局面。
當(dāng)前,市場走向正在由賣方主導(dǎo)轉(zhuǎn)為買方?jīng)Q定,供需關(guān)系出現(xiàn)深刻變化。一方面,供給側(cè)因過剩而競爭,持續(xù)加大營銷力度;另一方面,需求側(cè)因選擇而觀望,倒逼供給側(cè)重視客戶關(guān)系,聚焦?fàn)I銷溝通。尤其是物流業(yè)金融業(yè)高度發(fā)達(dá),致使現(xiàn)代交易的核心環(huán)節(jié)已經(jīng)由交貨支付轉(zhuǎn)為供需信任。從這個角度來看,會展業(yè)必須積極推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,從做大到做強(qiáng),在全面、體驗、智能、綠色和文化上下功夫。
具體來說,我國會展業(yè)未來應(yīng)以人為本,全面服務(wù)于社會化交往,繁榮物質(zhì)與精神生產(chǎn),助力強(qiáng)國建設(shè)。同時,以專業(yè)化、國際化、品牌化、信息化為指導(dǎo),做好溝通體驗,搞好方法策略技術(shù)創(chuàng)新,促成信任、信用和信心的生產(chǎn)再生產(chǎn),實現(xiàn)服務(wù)軟硬實力不斷增長和綜合運用的目標(biāo)。當(dāng)然,會展業(yè)本身也將在生產(chǎn)與交往互動并行的過程中,因信任需求而日趨繁榮,因科技發(fā)展而日新月異。