“酒店+會展”亮劍王牌競爭力
楚天都市報訊 圖為:武漢光谷金盾大酒店大宴會廳
楚天都市報記者劉春燕 通訊員錢松華
富麗堂皇的大廳,高端大氣的設備,細致入微的管家式服務……在高星級酒店開會,很多時候成為一種享受。武漢正向“國家會展中心城市”大踏步邁進,在我們身邊,有多少高星級酒店極具實力,引領武漢會展經(jīng)濟?楚天都市報記者近期一一打探。
硬件:拼大廳拼設備拼顏值
1818平方米的無柱式超大空間,奢華璀璨的燈光、音響、大屏、室內(nèi)設計——走進武漢光谷希爾頓酒店的大宴會廳,頓感豁然開朗。
漫步這家專業(yè)休閑度假會展型酒店,25間多功能會議廳,總計超過5000平方米的靈活會議空間,間間不同,處處是景。
位于武昌江邊的武漢富力威斯汀酒店,1488平方米的無柱式大宴會廳,可拆分為三間同等規(guī)模的宴會場地;而超大的宴會前廳,已為數(shù)千場大型會展活動提供了別具一格的創(chuàng)意空間。
作為武漢首家專為會議量身打造的五星級酒店,武漢光谷金盾大酒店負責人告訴記者,為適應不同規(guī)模會議的需要,酒店三樓還分布有面積不等、用途各異的5間小型多功能廳,分別可容納20人-50人的小型會議。
出色的音響、燈光、LED大屏,以及流暢的無線互聯(lián)網(wǎng)接入,這些要素在一場大型會展活動中一個都不能少。
記者了解到,在武漢漢口泛海喜來登大酒店,15間大小不一的會議室、會議廳內(nèi),均配備有最新的視聽技術設施。在武漢富力威斯汀酒店,提供可移動式LED大屏,根據(jù)需要自由拼接。
軟件:拼服務拼經(jīng)驗拼影響
“我們的‘一站式會務管家服務’,24小時待命,從布展搭建,到來店接待、會場服務,再到離店聯(lián)系,每一個階段都為會務方安排妥當?!闭f起會務服務,武漢光谷金盾大酒店的銷售部負責人頗為自信。據(jù)悉,該酒店每年接待300多次會務活動,平均每天都有會務,宴會部的工作人員充電寶不離身,“電話太多,手機很快就沒電了。”
巧的是,“一站式會務服務”,在東湖大廈已經(jīng)堅持了18年。只需賓客自帶會議信息,其他一切會議服務需求酒店包辦解決。
茶歇也是會展服務的實力體現(xiàn)。在武漢光谷金盾大酒店,“老漢口”“三國”等創(chuàng)意十足的主題茶歇,讓與會賓客直呼過癮。在洪山賓館,精心設計的特色主題茶歇,為枯燥的會議注入新的活力。
■專家點評
釋放會展經(jīng)濟無窮活力
武漢商學院武漢旅游研究院院長薛兵旺說,武漢正在打造國家會展中心城市,隨著經(jīng)濟實力與城市競爭力的不斷上升,會展經(jīng)濟釋放著無窮的活力,其中,高星級飯店起著至關重要的作用。他提出,武漢的高星級酒店,在服務會展經(jīng)濟方面仍有一些提升空間,比如能夠接待大型會展活動的會展型酒店數(shù)量非常有限,比如酒店的設施設備可以更先進、更配套,酒店會展文化有待挖掘等等。