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兔年新春，萬物復蘇，春意盎然。2月5日深夜的廣州白云機場T2航站樓人聲鼎沸，熱鬧非凡，境內(nèi)首批試點恢復的出境旅游團在這里集結，乘坐2月6日0：15起飛的阿聯(lián)酋航空航班，前往阿聯(lián)酋、埃及等國展開旅游活動。

此前，文化和旅游部辦公廳發(fā)出《關于試點恢復旅行社經(jīng)營中國公民赴有關國家出境團隊旅游業(yè)務的通知》，宣布2月6日起，試點恢復全國旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營中國公民赴20個國家的出境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務。 這意味著，暫停了三年的旅行社出境團隊旅游正式重啟。

據(jù)悉，2月6日，廣州共有6個出境旅游團近160名游客分別前往柬埔寨、泰國、埃及開展旅游活動。業(yè)界期盼，飽受疫情影響的旅游消費市場能夠借此春風，加快復蘇的腳步，強勁反彈。

旅行社全力迎接出境游復蘇

2月5日晚，廣州市文化廣電旅游局、白云機場、阿聯(lián)酋航空、廣之旅等單位聯(lián)合為首批出發(fā)的出境團隊游客舉行簡單而隆重的出發(fā)儀式，向游客贈送了包括首團紀念證書、目的地手信在內(nèi)的出發(fā)紀念品。

新冠疫情三年，是文旅行業(yè)備受沖擊的三年，更是旅行社出境游業(yè)務“蟄伏”的三年。這三年中，為了扶持旅行社企業(yè)的生存發(fā)展，廣州市文化廣電旅游局在穩(wěn)崗就業(yè)、紓解資金困難等方面采取了有力措施，如及時發(fā)放來穗獎勵資金1900多萬元、各項紓困資金3700萬元，全力落實暫退質(zhì)保金政策，為692家旅行社暫退質(zhì)保金2.72億元，聯(lián)合市教育局、市財政局等部門出臺《關于鼓勵機關企事業(yè)單位及社會團體委托旅行社開展服務有關事項的通知》等等，這一系列舉措為廣州旅行社在疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整后，迅速恢復生機活力打下了良好的基礎。

在首批出發(fā)的團隊中，有來自廣之旅的近50名游客，分別參加阿聯(lián)酋6天和埃及10天團隊游。廣之旅總裁趙文志表示，盡管出境游業(yè)務“停擺”3年，但該社與包括境外領事館、旅游局、酒店、航司等接待環(huán)節(jié)的交流和溝通從未停止。從疫情期間業(yè)務核心團隊的持續(xù)培訓，到系列政策發(fā)布后相關產(chǎn)品迅速上架，再到首批線路收客同時后續(xù)線路的持續(xù)更新，該社為出境旅游業(yè)務重啟和市場復蘇時刻準備。

在首批出發(fā)的團隊中，還有廣東中旅組織的阿聯(lián)酋團隊。廣東中旅黨委書記、董事長吳建生表示，為更好地保障游客出行需求，廣東中旅將嚴格做好出行安全措施，保障游客及隨團工作人員的出行安全，讓游客朋友們玩得安心、舒心、放心。同時，廣東中旅也將把握機遇，陸續(xù)為游客朋友們推出安全綠色、好玩有趣的出境旅游新產(chǎn)品。

據(jù)廣州地區(qū)旅行社行業(yè)協(xié)會負責人介紹，收到出境團隊游試點恢復的消息，廣州市150多家出境游組團社歡欣鼓舞，立即啟動為試點恢復做積極準備，包括聯(lián)系地接進行行程探討、聯(lián)系航司做恢復后的航班準備等，籌備上架相應的出境游產(chǎn)品。

從目的地看，結合航空公司航班復航情況，廣州出境游市場已推出泰國、新加坡、馬來西亞等東南亞線路產(chǎn)品，以及俄羅斯、阿聯(lián)酋、新西蘭等地的旅游產(chǎn)品。從產(chǎn)品類型看，僅攜程平臺就上線了近700條出境團隊游產(chǎn)品，覆蓋15個目的地國家和地區(qū)，其中平臺自營產(chǎn)品近400條，包含跟團游、半自助游、私家團以及自由行打包產(chǎn)品等多種類型。

廣之旅上架的出境游產(chǎn)品數(shù)量也已超過800款，趙文志表示，出境游業(yè)務重啟后，產(chǎn)品和服務有“兩個必”——旅游線路必由旅游專家設計、團隊出發(fā)必由金牌領隊帶隊。

航司機場全力配合市場重啟

為了配合做好重啟出境團隊旅游工作，機場與航空公司都積極準備。白云機場專門為出境團隊游客啟用團隊專屬值機柜臺，提升旅客辦理手續(xù)效率，提升旅客辦理手續(xù)效率，節(jié)省旅客出行時間成本，提供給旅客溫馨、快捷、舒適的出行體驗。

阿聯(lián)酋航空中國區(qū)總經(jīng)理李旬表示，非常高興重啟期待已久的中國出境游團體業(yè)務，憑借對中國市場堅定不移的信心，阿聯(lián)酋航空將繼續(xù)推動客運服務在中國內(nèi)地市場的穩(wěn)步重啟，期待旅游也早日快速恢復到疫情前水平。

6日凌晨4時許，春秋航空廣州到泰國曼谷航線也迎來了試點恢復出境跟團游后首個旅游團隊。搭乘本次航班的團隊游客近40人，分別由廣東春秋國際旅行社和廣之旅組織。春秋集團副總裁蔡衛(wèi)表示，未來春秋航空將陸續(xù)恢復廣州至普吉等中泰往返航線，為珠三角地區(qū)游客飛往泰國提供更多出行選擇。

業(yè)內(nèi)人士反饋，三年疫情，境外旅游目的地很多中餐廳關閉，導游停職轉行，國際航班、旅游用車、餐廳、景點接待規(guī)模、導游服務、境外服務供應商等接待環(huán)節(jié)仍處于重構及持續(xù)增加供應階段，境外地接社需要一些時間重整旗鼓，出境跟團游市場的恢復還需要一個過程，預判大概從3月份開始，不論出境跟團產(chǎn)品數(shù)量和報名人數(shù)都會增勢喜人。

廣州借機加大入境游宣傳力度

廣州一直是最受世界游客歡迎的目的地之一。在把游客“送出去”的同時，廣州市文化廣電旅游局也在著力抓住試點恢復出境團隊游的契機，全面開展廣州文旅海外宣傳推廣。

據(jù)悉，該局將充分挖掘彰顯廣州花城、時尚廣州、廣州韻味的文化和旅游內(nèi)容，利用國際社交網(wǎng)站廣州旅游宣傳推廣賬號（Twitter、Facebook、Pinterest、Youtube），以及相關客源國本土媒體優(yōu)勢資源和平臺，發(fā)布圖文專題、短視頻等文化旅游攻略，打造獨屬廣州的、可持續(xù)推進的專題品牌節(jié)目，構建全媒體宣傳矩陣，打造鮮活多維度的廣州城市旅游品牌形象，為全球粉絲帶來沉浸式文旅體驗。

此外，該局還將赴北美、歐洲、日本、韓國等重要客源地開展推介活動，重啟20個推廣中心運營工作，聯(lián)合南方航空公司、白云機場等單位，充分利用好144小時過境免簽政策，通過參展參會、專項推介、節(jié)慶營銷、境外主流媒體等方式，傳播廣州文化旅游名片，逐步恢復境外主要客源城市來穗旅游市場，激活新的市場增長點，打造世界旅游目的地。記者還了解到，為進一步鼓勵旅游企業(yè)組織游客來穗旅游，促進廣州旅游經(jīng)濟恢復與發(fā)展，《廣州市組織接待游客來穗旅游獎勵辦法》也在抓緊修訂中。

廣州市文化廣電旅游局負責人表示，在全省全市錨定高質(zhì)量發(fā)展首要任務、牢牢把握擴大內(nèi)需戰(zhàn)略基點的背景下，廣州作為國家中心城市、粵港澳大灣區(qū)核心引擎、省會城市，加快推進粵港澳大灣區(qū)世界級旅游目的地建設，創(chuàng)新推動文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助力城市文化綜合實力出新出彩。

來源：網(wǎng)易廣東

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